Lupa Kata Sandi (Bagian 1)

Lupa Kata Sandi / Password

Panduan ini disusun untuk membantu pengguna yang mengalami kendala lupa kata sandi (password) pada aplikasi SRIKANDI.

Langkah Reset Password

1. Masukkan Nama Pengguna, kemudian klik Lanjutkan.
2. Klik Lupa Kata Sandi?, lalu pilih Lanjutkan.
3. Sistem akan mengirimkan kode OTP ke email Anda.
4. Buka email, lalu cek pesan masuk untuk mendapatkan kode OTP 6 digit.
5. Masukkan kode OTP tersebut, kemudian klik Lanjutkan.
6. Setelah berhasil, akan muncul form untuk membuat kata sandi baru.
7. Masukkan password baru sesuai ketentuan yang berlaku.

Masa berlaku kode OTP adalah 15 menit.

Ketentuan Password

Kata sandi minimal terdiri dari 8 karakter dengan kombinasi:

• Huruf kapital (A-Z)
• Huruf kecil (a-z)
• Angka (0-9)
• Simbol (contoh: @, #, $, dll.)

❗ Catatan Penting

• Email yang terdaftar harus aktif agar kode OTP dapat diterima.
• Jika salah memasukkan kode OTP beberapa kali, sistem akan menunda percobaan selama ±10 menit.

Pastikan menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan kode OTP kepada pihak lain.