Help Center

Ditemukan perbedaan tampilan isi naskah antara file Microsoft Word (.docx) sebagai sumber draft dengan file PDF hasil generate/preview dari aplika…

Jika kode OTP SRIKANDI tidak dapat diakses karena perangkat hilang, rusak, atau tidak dapat digunakan , pengguna masih dapat mencoba memulihkan kode…

🖥️ Cara Flush DNS di Windows Apabila Aplikasi SRIKANDI tidak dapat diakses setelah terjadi perubahan server atau pemindahan alamat IP, kemungkin…

Dalam kondisi normal, Aplikasi SRIKANDI menggunakan Penomoran Otomatis yang dilakukan pada tahap penandatanganan oleh Tata Usaha (TU) atau Penand…

⚠️ Mengatasi Error Undefined array key "nama" pada Aplikasi SRIKANDI Saat melakukan proses Registrasi Naskah Keluar , sebagian pengguna…

⚡ Meningkatkan Performa Laptop/Komputer dan Browser dengan Glary Utilities Seiring penggunaan sehari-hari, laptop/komputer dan browser akan meny…

📄 Template Tata Naskah Dinas untuk Aplikasi SRIKANDI Dalam mendukung penerapan Aplikasi SRIKANDI , setiap instansi pemerintah wajib menggunakan f…

SRIKANDI Versi 3.1 menghadirkan berbagai pembaruan dan peningkatan fitur pada aplikasi Web maupun Mobile untuk mendukung pengelolaan tata naskah…

Dokumen yang diterbitkan melalui Aplikasi SRIKANDI telah menggunakan Tanda Tangan Elektronik (TTE) yang memiliki kekuatan hukum sesuai ketentuan y…

Tidak dapat login karena OTP hilang, terhapus, tidak valid, ponsel rusak, atau ponsel hilang ? Jangan khawatir. Pada implementasi Multi-Factor Auth…

Pada implementasi Multi-Factor Authentication (MFA) di aplikasi SRIKANDI, proses login tidak hanya menggunakan Username dan Password , tetapi jug…

Penomoran surat merupakan salah satu tahapan penting dalam proses tata naskah dinas di Aplikasi SRIKANDI. Berikut beberapa informasi dan solusi ter…

❓ Pertanyaan Bagaimana cara mendapatkan atau mereset Keyphrase/Passphrase Tanda Tangan Elektronik (TTE)? ✅ Jawaban Keyphrase atau Passphrase TT…

❓ Pertanyaan Nama Pengguna tidak muncul pada kolom Tujuan Disposisi, padahal akun sudah dibuat dan aktif. Apa penyebabnya? ✅ Jawaban Permasalah…

Sebagian besar kendala login pada aplikasi SRIKANDI umumnya disebabkan oleh tiga faktor utama: 🔹 Akun nonaktif 🔹 Akun terkunci (Lockout / Coo…

📢 Informasi Reset MFA Akun SRIKANDI Apabila mengalami kendala saat login karena verifikasi Multi-Factor Authentication (MFA) , berikut alur pelap…

📢 HIMBAUAN Hal : Penerapan Multi-Factor Authentication (MFA) Dalam rangka meningkatkan keamanan akun dan …

❓ Pertanyaan Kenapa login SRIKANDI gagal meskipun username dan password sudah benar? ✅ Jawaban Kendala login umumnya disebabkan oleh:…

❓ Pertanyaan Apakah dasar hukum implementasi SRIKANDI? ✅ Jawaban Dasar hukum implementasi SRIKANDI adalah: 1. Peraturan Presiden Nom…

Dashboard Monitoring SRIKANDI berbasis Grafana digunakan untuk memantau aktivitas penggunaan aplikasi SRIKANDI pada instansi, perangkat daerah, m…

Penanganan Error Pada Aplikasi SRIKANDI Berikut beberapa pertanyaan dan solusi terkait kendala teknis yang sering terjadi pada aplikasi SRIKANDI…